Konfliktuskezelés - a kedélyek lecsillapszanak.
A konfliktusok elemzésekor hamar felismerhető az a tény, hogy a konfliktus lényege sokszor nem az, ami elsőre lényeginek tűnik. Gyakran az, amit konfliktusnak látunk csak az utolsó csepp egy csordultig tele lévő pohárban, az utolsó csepp, amitől a pohár túlcsordul. A konfliktusról tehát csak úgy kaphatunk megnyugtatóan teljes képet, ha az utolsó csepp alatt lévő dolgokat is megvizsgáljuk.
Stresszkezelés, burnout prevenció a lelki túlélésért
A munkahelyi stressz okozta problémák a világ minden munkahelyén ismeretesek. A munkahelyi egészségfejlesztés a stressz oldását, kezelését célozza. A stressz a megterhelés-igénybevétel mértékének megállapításához járul hozzá. A stresszes állapot akkor jön létre, ha a pszichés képességek meghaladják a rendelkezésre álló erőforrásokat.
Motiváció, a motor, ami előre visz.
Cselekvéseink alapvető indítékai azok a késztetések, amelyeket valamely szükséglet jelentkezése hoz létre. Ezeket a késztetéseket, amelyek a szükségletet csillapító, kielégítő viselkedésre irányulnak, nevezzük motivációknak. A motiváció pedig egy személy aktivizált készsége arra, hogy elérjen bizonyos célokat.
Segíthetek? - Köszönöm nem. -Valóban?
„Segíthetek?” - kérdi az eladó. „Köszönöm nem.” – válaszolja a betérő potenciális vásárló. Az alkalmazott technika eredménye: a potenciális vásárló „potenciális” marad, vagy véletlenül vásárol valamit.
Csapatépítés outdoor tréninggel
Tapasztalatom szerint manapság is sok munkáltató gondolja úgy, hogy a munkatársak összekovácsolásának egyetlen és kizárólagos módja az, hogy beülnek együtt egy vendéglőbe, elfogyasztanak valamilyen jó ételt, isznak egy "keveset" és kész a csapat. Van azonban más, célravezetőbb megoldás is. Még a költsége sem magasabb.
